Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа?

Счетчики электричества, газа и водоснабжения в квартире либо в частном доме ­– полезная вещь, позволяющая четко отслеживать объемы потребленных коммунальных благ и платить лишь за фактически использованное их количество, как правило, существенно экономя при этом. Но, как и все предметы, счетчики могут рано или поздно сломаться. Разберемся, как поступать в такой ситуации, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Счетчик электроэнергии

Причины поломок

Факторов, из-за которых прибор учета вдруг перестал работать, может быть много.

  1. Ветхость устройства и выработка им ресурса.
  2. Сбои в сети снабжения – например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчик электроэнергии. Если же сломался счетчик горячей воды, причина может быть в превышении максимально допустимой температуры в 90 ⁰.
  3. Бракованный счетчик.
  4. Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
  5. Плохое качество подаваемого ресурса (в случае воды – большое количество вредных примесей различных минеральных солей и иных агрессивных к материалу счетчика химических соединений).
  6. Механическое повреждение устройства.
  7. Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электрический счетчик) и так далее.

Если вина лежит на ресурсоснабжающей компании – например, сломался счетчик холодной воды от поданной под большим давлением жидкости, –  то стоимость устранения проблемы можно и нужно требовать компенсировать от них. Как доказать причастность коммунальщиков – тема для отдельного разговора.

Счетчики холодной и горячей воды

Как быть при обнаружении неисправности

Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении – допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, – то это можно устранить самостоятельно. Более серьезные вещи сразу ремонтировать своими силами не следует и пытаться, если только вы не сотрудник соответствующей организации (допустим, горгаза) и не имеете все необходимые навыки и разрешения на такие работы. Во-первых, свои силы можно переоценить и не запустить устройство вновь, а сделать только хуже, а во-вторых, при починке непременно будет повреждена пломба на изделии. А без нее показания со счетчика не будут приниматься в расчет.

В аварийной ситуации (к примеру, водяной счетчик хлещет потоком кипятка или если счетчик газа явно его пропускает) коммуникации следует отключить. К примеру, в стандартных советских домах на лестничной клетке, как правило, находятся реле, отключающие подводку электричества к квартире, а вентили для перекрытия подачи газа и воды находятся обычно в области входа в подъезд или подвального помещения. Подробно эту информацию стоит уточнить при въезде в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.

Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования. Вариантов несколько – оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть таковая возможность) либо прийти в офис и написать соответствующее заявление лично. Чем быстрее это будет сделано, тем скорее неисправность будет устранена и тем меньшие будут денежные потери из-за оплаты не по фактическому потреблению. Сотрудник организации обязан осмотреть счетчик, зафиксировать неисправность и указать на то, возможно ли его починить или же требуется замена.

Совет

Коммунальные службы не спешат помогать, если у вас сломался счетчик воды, что делать тогда?  Не стесняйтесь жаловаться, ведь для этого сейчас даже не обязательно ругаться при визите к ним или звонить. Практически у всех учреждений есть электронные адреса. Вежливое письмо с изложением происходящего вышестоящему начальству – и вероятность скорого решения вашей проблемы значительно повышается.

Процесс починки счетчика

Процесс починки

К ремонту или замене можно переходить только тогда, когда сотрудник ресурсоснабжающей организации зафиксирует поломку документально и демонтирует пломбы.

Если сломался счетчик, который еще находится на гарантии, то его можно попробовать отремонтировать или заменить за счет производителя. Но стоит иметь в виду, тот не обязан молча принять его. Скорее всего, им будет назначена экспертиза для оценки правильности эксплуатации прибора и причин его поломки. Если будет доказано отсутствие вины производителя, в гарантийной починке, возврате средств или замене на аналогичный счетчик газа, воды или электроэнергии будет отказано.

Кто меняет устройство, мастер (причем не обязательно от коммунальных служб) или сам хозяин, решать владельцу жилья. Следует понимать: схитрить тут в любом случае никак не получится. Устранив неисправность, придется снова звать представителя нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит корректность его работы, зафиксирует показания и вновь опломбирует. И только с этого момента гражданин вновь будет платить за данный вид коммунальной услуги согласно фактическому использованию.

Новый счетчик для воды

Затраты на ремонт

Важный пункт – кто должен менять поломавшийся счетчик газа или других коммунальных услуг. Снова возможны разные ситуации.

  1. В неисправности виновата компания-поставщик, и это доказано. Все затраты и обязанность по проведению работ ложится на нее.
  2. Устройство находится внутри квартиры, а само жилье приватизировано. Ремонтирует либо меняет собственник.
  3. Аналогично, но жилье предоставлено по договору соцнайма – опять же меняет собственник, т. е. муниципалитет или иное владеющее недвижимостью ведомство.
  4. Прибор учета находится вне квартиры (в подъезде), что часто бывает в случае с электроснабжением. Если сломался электрический счетчик в этой ситуации – внимательно изучайте договор с поставщиком услуг. Находящиеся за пределами квартиры приборы могут считаться общедомовым имуществом, и тогда их ремонт – забота коммунальщиков.

Молодой человек с квитанцией ЖКХ

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

  • будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
  • расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

Счетчики для воды

А если не ремонтировать?

Обратить ситуацию к своей выгоде – желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена. И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф. Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Электронный счетчик электроэнергии

Подводим итоги

Кратко резюмируем все сказанное выше. Что делать, если сломался прибор учета? В аварийной ситуации (например, не просто не работает газовый счетчик, а есть явная утечка) следует максимально быстро остановить подачу данного вида ресурса. Далее необходимо обратиться к нужной организации (горгазу, теплоэнергетической компании, электросетям или водоканалу) и дождаться визита и вердикта их специалиста. Отремонтированный или замененный прибор учета вновь проверяется представителем соответствующей организации ЖКХ и опломбировывается. На время ремонтных работ расход данного ресурса оплачивается по подходящим к этой ситуации нормативам или исходя из объемов использования за предыдущие расчетные периоды.

ЗАКРЫТЬ

Худей легко (результат за 25 дней)

Почему упорное сидение на диетах НЕ ПРИНОСИТ видимого результата, а приводит только к расстройствам и депрессии, и как же все-таки худеть, чтобы:

  • Вернуть внимание мужа или найти нового мужчину.
  • Вновь почувствовать завистливые взгляды подруг и коллег.
  • Поверить в себя, почувствовать себя стройной и желанной.
  • Не стесняться пойти в кино или в кафе с подругами.
  • Не стесняются выложить фото с отдыха или с детьми в социальные сети.

Сжигайте жир целенаправленно в проблемных зонах

подробности Тут






Оставить комментарий:

Внимание! Копирование материалов сайта возможно только с разрешения администрации и с активной ссылкой на первоисточник.

Запросов 73, за 0,223 секунды.
Нашли ошибку?
Выделите ее и нажмите:
CTRL+ENTER